Hosting, Domains und technischer Support

Fragen zu Hosting und Leistungen

Wichtige Informationen zur Auswahl einer Leistung und zum Beginn der Zusammenarbeit.

Häufige Fragen

Reicht Webhosting für eine Firmenwebsite?

In der Regel ja. Entscheidend sind Anwendung, Besucherzahlen und zusätzliche Prozesse. Wir helfen bei der Einschätzung vor dem Start.

Kann eine vorhandene Website umziehen?

Ja, nach Prüfung der Zugänge, Anwendungsversionen und Daten. E-Mail und DNS werden in die Umzugsplanung einbezogen.

Müssen Domain und Hosting beim gleichen Anbieter liegen?

Nein. Mit passenden DNS-Einträgen lassen sich Hosting und E-Mail verschiedener Anbieter verbinden.

Ändert sich beim Anbieterwechsel die Websiteadresse?

Nein, wenn dieselbe Domain übertragen wird. Sie muss aktiv bleiben und korrekt konfiguriert sein.

Bleiben meine Adressen beim Umzug erhalten?

Ja, wenn dieselbe Domain verwendet wird. Wir bereiten neue Postfächer vor und aktualisieren die Konfiguration.

Entfernt der Spamfilter jede unerwünschte Nachricht?

Nein. Filter reduzieren das Problem, müssen aber geprüft und gelegentlich angepasst werden.

Schützt HTTPS die gesamte Website vor Angriffen?

Nein. Es verschlüsselt die Übertragung. Updates, Kontoschutz und sichere Anwendungseinstellungen bleiben erforderlich.

Kann sich ein Zertifikat automatisch verlängern?

Ja, bei passender Konfiguration. Die erfolgreiche Verlängerung und Gültigkeit müssen trotzdem geprüft werden.

Ist die Administration enthalten?

Nur im vereinbarten Umfang. Zuständigkeiten für System, Anwendungen und Updates werden vor dem Start festgelegt.

Kann eine Anwendung vom Hosting auf einen VPS wechseln?

Ja, nach Prüfung der Anforderungen und Vorbereitung der Umgebung. Tests und ein Umschaltplan sind erforderlich.

Ist ein Umzug immer ohne Unterbrechung möglich?

Das lässt sich nicht für jedes Projekt garantieren. Anwendung und Datensynchronisation bestimmen die möglichen Unterbrechungen.

Was sollte ich vorbereiten?

Zugänge zu Hosting und DNS, eine Postfachliste sowie Angaben zu Anwendungen und Schnittstellen. Passwörter gehören nicht in die normale Beschreibung.

Sind neue Funktionen enthalten?

Nicht grundsätzlich. Programmierung und Erweiterungen werden getrennt von der laufenden Betreuung vereinbart.

Können Sie eine vorhandene Website betreuen?

Ja. Zunächst prüfen wir Technik, Komponenten, Zugänge und vorhandene Sicherungen.

Verhindert eine tägliche Sicherung jeden Datenverlust?

Nein. Daten nach der letzten Sicherung können fehlen. Die Häufigkeit muss zum Projekt passen.

Ersetzt das Hostingbackup mein eigenes Archiv?

Nicht in allen Fällen. Wichtige Unterlagen sollten zusätzlich unabhängig aufbewahrt werden.

Muss die Domain mit WordPress umziehen?

Nein. Die passende DNS-Konfiguration genügt. Domain und Hosting können getrennt bleiben.

Hilft jedes Leistungsplugin?

Nein. Kompatibilität und doppelte Funktionen sollten geprüft werden.

Unterstützen Sie WooCommerce und PrestaShop?

Wir helfen bei Auswahl und Einrichtung der Umgebung. Anforderungen der Versionen und Module prüfen wir vorher.

Kann ein Shop gewöhnliches Hosting verwenden?

Ja, wenn Ressourcen und Limits passen. Größere oder besondere Projekte benötigen möglicherweise einen VPS.

Löscht eine DNS-Änderung Websitedateien?

Nein. Sie verändert die Verkehrsleitung. Falsche Einträge können die Website unter der Domain unerreichbar machen.

Warum sehe ich die Änderung nicht sofort?

DNS-Antworten werden gespeichert. TTL und verwendete Resolver bestimmen den Zeitpunkt der Aktualisierung.

Kann vollständige Sicherheit garantiert werden?

Nein. Updates, Zugriffskontrolle, Überwachung und Wiederherstellungsplanung können Risiken reduzieren.

Gehört die Infektionsbeseitigung zur Betreuung?

Das hängt vom vereinbarten Umfang ab. Zuerst werden Vorfall und erforderliche Arbeiten bewertet.

Finden wir die passende Lösung für Ihre Website

Beschreiben Sie Ihr Projekt, die aktuelle Umgebung und geplante Änderungen. Wir helfen Ihnen, Umfang und nächste Schritte festzulegen.

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